Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via robbievino.nl.

Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Leeftijdsgrens

Alcohol wordt uitsluitend verkocht aan personen van 18 jaar en ouder. Door een bestelling te plaatsen verklaar je dat je minimaal 18 jaar oud bent.

Ik behoud mij het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer niet aan deze voorwaarde wordt voldaan.

3. Producten en prijzen

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro's en inclusief btw.

Hoewel ik mijn uiterste best doe om productinformatie, afbeeldingen en prijzen correct weer te geven, kunnen fouten voorkomen. Kennelijke fouten of vergissingen geven geen recht op levering tegen een onjuiste prijs.

4. Bestellingen

Een overeenkomst komt tot stand zodra ik je bestelling heb bevestigd.

Ik behoud mij het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen wanneer daar aanleiding toe is.

5. Verzending en levering

Ik verzend momenteel uitsluitend binnen Nederland.

Levertijden zijn indicatief. Hoewel ik mijn best doe bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, kan ik geen exacte leverdatum garanderen.

Zodra een bestelling is verzonden ontvang je, indien beschikbaar, een track & trace-code.

6. Retouren en klachten

Voor retouren geldt het retourbeleid zoals vermeld op deze website.

Controleer je bestelling direct na ontvangst. Klachten over beschadigde of verkeerd geleverde producten dienen zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 5 kalenderdagen na ontvangst, gemeld te worden via e-mail.

Bij een gegronde klacht zal ik het product vervangen, een passende oplossing aanbieden of het aankoopbedrag terugbetalen.

7. Natuurwijn

Natuurwijnen kunnen qua geur, smaak en uiterlijk afwijken van conventionele wijnen. Niet iedere afwijkende smaakbeleving betekent dat een wijn defect is.

Wanneer je vermoedt dat een wijn kurk heeft, neem dan contact met mij op. Ik beoordeel iedere situatie afzonderlijk en zoek graag naar een passende oplossing.

8. Aansprakelijkheid

Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door onjuist gebruik van geleverde producten.

9. Wijzigingen

Ik behoud mij het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.